Logg in Ny konto

Ofte stilte spørsmål

generelt

Hva er Crypho?

Crypho er en ende-til-ende kryptert meldingsapp med fildeling. Den lar deg kommunisere med andre samtidig du holder informasjonen din kryptert og konfidensiell.

Crypho er tilgjengelig som en mobilapp for Android og iOS, en stasjonær app for Windows og Mac OS, og en webapp for rask tilgang via en vanlig nettleser.

Den ligner andre meldings-apper, men er bygget med tanke på bedrifters og offentlige etaters behov, med et spesielt fokus på sikkerhet og kryptering.

Bedrifter og organisasjoner med høye sikkerhetskrav kan kommunisere trygt og dele konfidensielle filer på en enklere måte, uten fare for avlytting eller lekkasjer.

Alle meldinger og filer som deles gjennom Crypho er beskyttet med ende-til-ende kryptering.

Eksempler på organisasjoner som bruker Crypho er politi, helsesektoren og bank/finans. Crypho brukes også av menneskerettighetsforkjempere, journalister og privatpersoner som er mer enn gjennomsnittlig opptatt av personvern eller sikkerhet.

De som bruker Crypho kan enkelt sende hverandre meldinger, dele filer og dokumenter, og ha videosamtaler.

Det er ingen behov for forhåndsinstallert programvare eller utveksling av krypteringsnøkler. Siden ingen andre har tilgang til nøklene, kan heller ingen andre få tilgang til informasjonen.

Ende-til-ende-kryptering ivaretar sikkerheten, både mot overvåkning og spionasje — og når det gjelder å overholde lovverk for overføring av sensitive person- og helsedata.

Er Crypho Open Source?

Ja. Crypho og all Cryphos kryptering er åpen kildekode. Kildekoden er tilgjengelig på GitHub på github.com/crypho.

Er det en måte å laste ned en logg av en chat-historie?

Ja. Pro-kontoer har en knapp for å laste ned en tekstfil med hele loggen av en hel chat-historie. Denn er hendig for eksempel til arkivbruk.

Hvem er Crypho for?

Crypho er for organisasjoner som har høyere sikkerhetskrav enn normalt.

Eksempler på organisasjoner som bruker Crypho er politi, helsesektoren og bank/finans. Crypho brukes også av menneskerettighetsforkjempere, journalister og privatpersoner som er mer enn gjennomsnittlig opptatt av personvern eller sikkerhet.

Også privatpersoner har behov for sikker kommunikasjon. Crypho er gratis for personlig bruk.

Hvem kan jeg sende meldinger til?

Du kan chatte og dele filer med alle dine kontakter og alle som deler en gruppe med deg.

For å legge til en kontakt må du invitere vedkommende , og de må godkjenne kontaktforespørselen.

Invitasjoner sendes fra inne i appen, og sendes som en lenke via e-post.

Hvilke nettlesere støttes for nettversjonen?

Du kan bruke Crypho via web fra alle moderne nettlesere: De nyeste versjonene av Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera og Vivaldi virker alle fint.

Vi har ikke lenger mulighet til å støtte Internet Explorer.

Om du ikke har tilgang på en støttet nettleser anbefaler vi at du laster ned og installerer Crypho på datamaskinen din eller mobiltelefonen din.

Hvordan er Crypho forskjellig fra lignende systemer?

Det som gjør Crypho spesielt er det kompromissløse fokuset på sikkerhet og ende-til-ende-kryptering. Alle data er ende-til-ende kryptert uten at Crypho eller noen andre har tilgang til krypteringsnøklene.

Det er ingen måte for Crypho eller en tredjepart å få tilgang til noen av dataene. Selv om dataene blir avlyttet, stjålet eller beslaglagt, er de verdiløse uten tilgang til brukerens nøkler.

Hvordan mottar jeg varsler om nye meldinger?

For å få varsler om nye meldinger når du er offline, bør du installere mobilappen og tillate varsler når du blir bedt om å bekrefte. Du kan også installere dektop-appen på datamaskinen din.

Kan jeg bruke flere enheter?

Ja, vi anbefaler at du bruker Crypho fra både telefon og datamaskin for å få den beste opplevelsen. Du kan koble til med flere mobile enheter og/eller nettappen fra skrivebordet.

Du kan alltid få tilgang til Crypho gjennom en nettleser ved å gå til app.crypho.com.

Mitt profilbilde ble satt automatisk. Hvordan?

Når du oppretter din konto, ser vi etter et profilbilde på Gravatar . Hvis det er et der, kopierer vi det til Crypho.

Vi sjekker dette bare ved påmelding, og gjør deretter en lokal kopi av bildet. Vi kontrollerer ikke profilbildet for oppdateringer i fremtiden.

Må jeg gjøre noe for å sikre at kommunikasjonen min er sikker i Crypho?

Du trenger ikke å gjøre noe spesielt for å sikre din Crypho-kommunikasjon.

All kommunikasjon i Crypho er kryptert fra ende-til-ende. Uten unntak. Usikker eller ukryptert kommunikasjon forekommer ikke.

Når jeg sletter en fil eller en melding, blir den virkelig slettet?

Ja. Helt og uopprettelig.

Der andre systemer ofte bare markerer en fil som slettet, fjerner vi den umiddelbart fra disken.

grupper

Hvordan fungerer grupper?

En gruppesamtale er et varig chatrom og delt filmappe som kun er tilgjengelig for inviterte medlemmer av gruppen. Grupper blir aldri kunngjort offentlig eller synlig for andre enn medlemmene. Kun inviterte medlemmer har tilgang til gruppesamtalen, vet om eksistensen, og kan se hvem som er medlem.

Personen som oppretter gruppen er gruppens eier. Eieren kan legge til og fjerne andre medlemmer.

Eieren kan også forfremme andre medlemmer til operatør. Operatører kan også legge til og fjerne medlemmer.

Bare eieren kan slette gruppen.

Hvordan oppretter jeg en gruppe?

For å opprette en gruppe, klikk på “Opprett gruppe”-knappen på hovedskjermen.

Du vil få velge hvem av kontaktene dine du skal legge til i gruppen. De må være kontaktene dine før du kan legge dem til i gruppen. Kontaktlisten har et søkefelt. Begynn å skrive, og du vil umiddelbart bli presentert med treff blant kontaktene dine. Når du klikker på en kontakt, legger du dem umiddelbart til gruppen.

Alle kan opprette grupper. Gratiskontoer har en begrensning på antall grupper.

Les mer om grupper i dokumentasjonen

Kan andre se hvilke grupper jeg er medlem av?

Ingen andre kan se hvilke grupper du er medlem av, bortsett fra gruppene du deler med dem direkte.

Eksempel: La oss anta at du er medlem av gruppe A og gruppe B, og Anna er medlem av gruppe B. Anna kan se deg i gruppe B som dere begge er medle av, men det er ingen måte for henne å vite at du er medlem av gruppe A, eller til og med at gruppe A eksisterer.

juridisk

Hva skjer om myndigheter ber om tilgang til mine data?

Først og fremst: Siden alt innhold i Crypho er kryptert med nøkler kun tilgjengelig for kundene våre, har vi ingen muligheter til å gi fra oss innholdet.

Crypho kan ikke gi andre tilgang til å lese dine krypterte meldinger/filer eller bli tvunget til å installere bakdører.

Crypho AS vil dele det som er tilgjengelig av trafikkinformasjon dersom dette er krevd av en gydlig rettskjennelse.

Crypho er kun underlagt norsk lov. Utenlandske myndigheter med ønsker om utlevering av informasjon bør rette forespørsler til norsk politi. Vi kan ikke etterkomme utenlandske forespørsler uten en norsk rettskjennelse.

Hvor ligger Crypho-serverne?

Cryphos servere er lokalisert i Norge.

konto

Hva er grensene for personlige kontoer?

Personlige kontoer kan bare ha en gruppe hver. De har også begrensninger på størrelsene på delte filer.

Se kontoen og prissiden for detaljer om ulike typer kontoer.

Hva koster det å bruke Crypho?

Personlige kontoer er gratis. De har noen begrensninger.

For bedrifter og organisasjoner finnes det imidlertid betalte abonnement utvidede funksjoner. Se prissiden for for detaljer om forskjellige typer kontoer.

Hva skjer hvis jeg overskrider grensene for en gratis konto?

Når du overskrider grensen til en gratis konto, vises en melding på skjermen som tilbyr deg oppgradering.

Hvordan kan Crypho være gratis for personlig bruk? Er det annonser eller e.l.?

Det er ingen annonser eller triks. Inntektene våre er basert på forretningskontrakter.

Vi gjør det lettere for våre kunder å kommunisere med mennesker utenfor deres firma ved å tilby gratis personlige kontoer.

Personlige kontoer har noen begrensninger i forhold til de betalte kontoene.

Hvordan sletter jeg kontoen min?

For å slette kontoen din, bare spør support, helst innenfor Crypho-chatten, slik at vi kan bekrefte identiteten din.

Må andre betale for å være mine kontakter?

Nei. Alle som blir med i Crypho, får automatisk en gratis personlig konto. Det er ingen begrensninger på hvem du kan legge til som kontakt.

kryptering

Hva er ende-til-ende kryptering?

Ende-til-ende-kryptering sikrer at bare du og personen du snakker med, kan få tilgang til meldingene. Meldingene (og filene) kryptes før de sendes over nettverket med en nøkkel som bare deles mellom deg og mottakeren.

Bare mottakeren kan dekryptere og lese meldingen. Selv om meldinger overføres via Cryphos servere, er det ikke mulig for noen å dekryptere og lese dem, da nøklene kun er tilgjengelige for sluttbrukerne.

Dette er også tilfelle med delte filer.

Hvilke krypteringsalgoritmer bruker Crypho?

Crypho bruker velkjente og testede krypteringsalgoritmer:

  • AES 256 (for kryptering av dine chatter og filer)
  • ElGamal ECC (for nøkkelutveksling)
  • Skript (for autentisering og innledende nøkkelutveksling)

Les mer om Cryphos sikkerhet og kryptering i sikkerhetsdelen av Cryhpos dokumentasjon.

Hvor skjer krypteringen?

All kryptering og dekryptering skjer på klienten (dvs. innenfor mobiltelefonen eller datamaskinen).

Krypteringsnøklene deles aldri med noen andre. Derfor kan det ikke forekomme kryptering eller dekryptering på våre servere.

mobil

Android-appen krever at jeg slår på skjermlåsen for å starte. Hvorfor?

For å holde nøklene dine sikre, må Crypho bruke kryptert lagringsplass på telefonen. Denne plassen er utilgjengelig for appen, med mindre telefonen er beskyttet med pin, passord eller fingeravtrykk. Android-låsemønstre er imidlertid ikke sikre nok, og lar ikke appen låse opp det sikre lagringsområdet.

Dette er en begrensning som er pålagt av Android-operativsystemet.

passordfrase

Hva er en passordfrase?

En passordfrase er som et passord bare lenger: ord og tegn du skriver inn for å identifisere deg. Vi anbefaler at du bruker minst tre ord, for eksempel en kort setning.

Crypho bruker også passordet ditt til å opprette en kryptografisk nøkkel som brukes til å sikre kommunikasjonen din. Det er derfor viktig at du bruker en sterk nok passordfrase. Den enkleste måten å styrke passordfrasen din på, er å gjøre den lengre.

Hva er gjenopprettingsnøkler?

En gjenopprettingsnøkkel er en mekanisme som gjør at du kan gjenopprette din konto og innhold hvis du skulle glemme passordet ditt i fremtiden.

Les hvordan du oppretter og bruker en gjenopprettingsnøkkel i dokumentasjonsdelen.

Hva skjer hvis jeg mister passordet mitt?

Du kan be om tilbakestilling av passord på påloggingsskjemaet i skrivebordsklienten eller på app.crypho.com/login.

Hvis du tidligere har opprettet en gjenopprettingsnøkkel, vil du kunne beholde dine kontakter, grupper og delte innhold.

Har du ikke gjenopprettingsnøkkel, kan du nullstille passordet ditt så lenge du har tilgang til to-faktor-autentiseringskodene.

Når du tilbakestiller passordet ditt på denne måten, vil nye krypteringsnøkler bli generert, og du vil miste tilgang til eksisterende meldinger, filer, kontakter og grupper. Dine kontakter vil bli informert om at du har endret passordet og krypteringsnøklene dine.

Hvorfor mister jeg innhold og grupper når jeg nullstiller passordet?

Når du tilbakestiller passordet ditt uten en gjenopprettingsnøkkel, genereres nye krypteringsnøkler, og du mister tilgang til kontaktene og gruppene dine.

Dine eksisterende kontakter blir informert om at du har endret passordet og nøklene dine, og må bekrefte deg som kontakt.

Dette er delvis et sikkerhetsmål for å unngå kontosvikt. Det er også et resultat av den tekniske utformingen av kryptografisk nøkkelutveksling:

Siden Crypho ikke har tilgang til dine kryptografiske nøkler, er det heller ikke mulig for oss å få tilgang til ditt eksisterende innhold. Siden vi ikke kan se det, kan vi heller ikke gi deg tilgang til det.

For å unngå å miste tilgang til gruppene dine når du tilbakestiller passordet ditt, må du sørge for å opprette en gjenopprettingsnøkkel.

Jeg vet at jeg bruker riktig passord, men mobilappen vil fortsatt ikke logge meg inn.

En av mekanismene i påloggingen bruker tidsbaserte koder. Hvis klokken på mobiltelefonen din for eksempel er ett minutt feil, kan du ikke logge på.

Du unngår dette ved å aktivere den automatiske oppdateringen av klokken på mobiltelefonen.

personvern

Hvilke metadata er tilgjengelig for Crypho?

Vi har ikke tilgang til noe av innholdet du deler med andre.

Vi lagrer grunnleggende informasjon om kontoen din, for eksempel e-postadressen og telefonnummeret ditt.

Det er også meta-informasjon om hvem dine kontakter er og hvilke grupper du er medlem av.

Vi beholder all denne informasjonen helt konfidensiell.

Hvorfor ber du om telefonnummeret mitt?

Vi trenger telefonnummeret ditt for å kunne sende deg 2-faktor-autentiseringskodene. Hvis du ikke vil dele telefonnummeret ditt, kan du bruke Crypho smartphone-appen eller en av de tilgjengelige TOTP-autentiseringsprogrammene i stedet for SMS.

Kan andre se hvem mine kontakter er?

Nei. Man kan kun se:

  • Sine egne kontakter
  • Personer man selv deler en gruppe med.

Ingen andre kan se hvem som er i kontaktlisten din.

Kan jeg bruke Crypho anonymt?

Crypho er primært utformet som et forretningsverktøy og ikke for å gi anonymitet.

Vi registrerer så lite data om deg som mulig, og deler ikke noe av det med andre. Hvis du fortsatt er redd for å forlate metadataene rundt og vil være helt anonym når du bruker Crypho, kan du:

  • Registrere deg med en hentet e-postadresse
  • Kun bruke Crypho gjennom TOR
  • Bruk mobilappen eller Google Autentiseringsenheten til tofaktorautentisering i stedet for å legge til telefonnummeret.

to-faktor-autentisering

Hvor kan jeg få 2-faktor autentiseringskoden?

I tillegg til passordet, trenger du en tidsbasert sikkerhetskode for Cryphos tofaktorautentisering. Tofaktorautentiseringen sikrer at selv om noen får tak i passordet ditt, kan de fortsatt ikke få tilgang til kontoen din. I tillegg til noe du vet (passordet ditt), trenger du også noe du har (vanligvis telefonen eller datamaskinen).

Det er flere måter å generere sikkerhetskoden på:

  • Sikkerhetskoden kan genereres på telefonen din fra Cryphos mobilapp.

  • Sikkerhetskoden kan bli sendt deg telefonen som varsel, så lenge du har Crypho-appen installert og logget på. For å gjøre dette, klikk på knappen “send kode via app” på påloggingsskjemaet.

  • Sikkerhetskoden kan sendes via SMS. For å gjøre dette, klikk på “send kode via SMS” -knappen. Du vil da motta en SMS med en seksifret sikkerhetskode.

  • Sikkerhetskoden kan genereres på telefonen din fra en av mange tilgjengelige autentiseringsprogrammer som støtter TOTP, for eksempel Google Authenticator.

  • Hvis du tidligere har opprettet en gjenopprettingsnøkkel, kan du bruke den til å få tilgang til kontoen din.

Mobilappen kan generere autentiseringskoden i seg selv. Når du har koblet din konto til telefonen din, er det ikke nødvendig å skrive inn koden. Sikkerhetskoden er gyldig i 60 sekunder. Venter du for lenge, må du be om en ny kode.

Hvis du ikke har noen av alternativene tilgjengelig, blir du låst ute av kontoen din. Det eneste alternativet igjen er å slette kontoen din og registrere på nytt.

Jeg fikk ikke fullført registreringen min

Hvis du var i ferd med å registrere en konto og ikke fullførte registreringen, har du ikke konfigurert 2-faktor-autentisering. Dermed vil du ikke kunne logge inn.

For å rette opp dette, kan du klikke på den opprinnelige lenken du ble sendt i registreringsmeldingen. denne mottok du enten da noen inviterte deg eller da du mottok en e-post for å bekrefte e-postadressen din.

Du får da mulighet til å fullføre registreringen.